CONSELLS PRÀCTICS PER L'INTERCANVI DE SERVEIS
QUÈ FER?
● Quan un altre usuari/a del BdT es posi en contacte per sol·licitar un intercanvi, caldrà que l’usuari/a demandat contesti el més aviat possible, tant si pot fer l'intercanvi com si no.
● Abans que comenci l'intercanvi, és important assegurar-se que tant el servei que s'ofereix com la durada, l’horari i les condicions del mateix estan clars per ambdues parts.
● Si algun usuari/a es veu obligat/da a cancel·lar un servei que s’ha compromès a rebre o a oferir, caldrà avisar a l'altre/a usuari/a amb prou temps d'antel.lació.
● L’usuari/a que rep un servei es compromet a realitzar el pagament d’hores estipulat a través del Time OverFlow tant aviat sigui possible. Si l'intercanvi implica un cost, prèviament pactat, caldrà assegurar-se d’haver pagat per tots els materials, parts o ingredients necessaris.
● Cal ser pacients i oberts més que crítics. Estem per compartir i el fet d'aprendre a coneixen’s ja és molt.
● És imprescindible el respecte vers l’altre/a, independentment de la seva religió, identitat sexual, creença o pertinença política.
QUÈ NO FER?
● Es recomana demanar consentiment abans de realitzar activitats que poden resultar molestes per l’altre/a usuari/a.
● Es recomana no acceptar propines ni diners, que no hagin estat prèviament pactats amb motiu d’un sobrecost del servei ofertat.
A TENIR PRESENT
● Les ofertes i demandes contingudes als perfils dels usuaris/es han d'estar actualitzades, és a dir que els serveis ofertats i demandats s'han de poder realitzar, estant els usuaris/es disposats a rebre’ls i a donar-los.
Des del Time Overflow es poden modificar els perfils així com les ofertes i demandes en qualsevol moment i es recomana tenir-los actualitzats, especialment quan un/a usuari/a es posi en contacte demanant un servei que no se li pugui oferir. Cada vegada que no es pot oferir allò que prèviament s’havia ofert, la salut del Banc del Temps se’n ressenteix. S’aconsella insistentment col·laborar a evitar aquestes situacions i mantenir els comptes d’usuari actualitzat.
● Si un/a usuari/a no pot estar actiu/va durant una temporada (per necessitat, malaltia, viatges, etc.), caldrà que ho comuniqui a l’equip (bdtbadalona@gmail.com) per tal que posar “en pausa” el seu perfil. L’usuari/a seguirà rebent comunicacions i mantindrà el saldo d'hores però no apareixerà disponible per a intercanvis. Quan l’usuari/a vulgui, i ho comuniqui, es tornarà a reactivar el seu perfil.
● Cal recordar que no es pot cobrar en diners cap servei del BdT, llevat el que comporti pagament de materials i assegureu-vos de pactar per endavant el preu d'aquests materials.
● Els tallers i activitats poden estar oberts a usuaris que no són del banc de temps. Aquestes places les gestiona directament el tallerista i tampoc implica diners ja que els espais són cedits al Banc de Temps de Badalona de forma gratuïta.
● Quan un usuari/a vulgui participar en un taller o activitat col·lectiva caldrà que ho comuniqui per avançat per tal que es pugui preveure el número d'assistents. Un cop comunicat, s'entén que hi ha un compromís d'assistència, per tant, si a última hora sorgís un imprevist i la persona no pogués participar, és imprescindible comunicar-ho. En cas de no fer-ho així la penalització serà de 30 minuts.
● Quan un usuari/a faci una activitat grupal, les persones participants realitzaran el pagament en hores al BdT, i serà l’equip del BdT qui farà l’abonament de les hores a l’usuari/a que faciliti el taller, previ acord de les condicions en les què es realitzarà l’esmentada activitat. Per tal de facilitar-ne el pagament i fer seguiment de l’assistència la persona tallerista farà arribar el llistat amb les usuàries assistents a l’equip del BdT.
Darrera revisió: 19/10/2019